國內知名企業委托齊邦國際物流代理青島至泰國林查班物流運輸項目。目的港收貨人是泰國當地的一個大型鋼鐵集團。這次委托運輸的貨物是用于煉鋼的混合材料。委托運輸的貨物總重200噸,是航運業運輸的高峰期。
東南亞小柜子的重量限制為18噸/TEU非常嚴格。客戶與收貨人簽訂信用證交付合同,對船期、運價和航程有一定要求。因此,在與客戶進行詳細溝通后,齊邦國際的銷售顧問向齊邦國際物流相關領導匯報,得到了齊邦國際物流的關注和支持,商務部總經理與船公司負責人,討論運輸事宜。
下面簡要介紹本次運輸方案:
客戶顧問與客戶溝通了解貨物情況的第一步。
在與客戶溝通后,客戶顧問了解到,由于貿易簽署了信用證條款,因此對交貨期有嚴格的要求。如果不能按時申報和運輸,將根據信用證違約條款中描述的內容產生高額違約金,給客戶造成損失。
第二步是制定運輸計劃。
通過與船公司的溝通,我公司解決了箱體重量限制問題,并安排客戶順利登上20TEU小柜。根據本運輸計劃,我們為客戶提供兩套運輸方案,以便在信用證要求的時間內順利通關和登船。
第一套方案:了解到客戶文件齊全,貨物隨時準備提貨的特點。齊邦國際物流根據雙方約定的時間和地點安排拖車到客戶工廠裝貨,并送至集裝箱站。貨物到達后,齊邦國際物流將安排報關。
第二套方案:客戶安排大型卡車將貨物運輸到奇邦國際物流指定的集裝箱站,然后奇邦國際物流派出指定人員到現場包裝箱子,確保貨物包裝安全順利。
第二套運輸方案節省了齊邦國際物流在向客戶工廠發送汽車箱后的中間環節,大大縮短了運輸時間。在與客戶討論后,雙方最終確認了第二套運輸方案的使用。
齊邦國際物流秉承為客戶節約運輸成本、快速、安全、高效的運輸理念,始終為客戶著想,并得到客戶的高度認可。
第三步分類包裝。
為確保預定班次順利登機,確定運輸方案后,客戶顧問和客戶分工,齊邦國際負責預訂艙位,確定20個TEU的箱號,快速向客戶發送S/O,確保客戶能在最短時間內將貨物送到指定的集裝箱站。
一方面,客戶準備向齊邦國際運輸公司發送報關文件,另一方面,根據齊邦國際物流發送的S/O指令,加快安排運輸車輛到指定集裝箱站。
經過客戶顧問和客戶的密切合作,運輸貨物安全交付,與司機多次溝通,避免不熟悉運輸路線造成的時間延誤,提前安排卸貨人員在現場等待,完成卸貨,根據貨物分類包裝、登記、照片等工作。
第四步預訂,報關,運輸。
為了防止客戶提供的報關數據不正確,延誤報關效果,齊邦國際物流對客戶發送的相關文件進行了必要的審核,發現報關數據與包裝數據中的袋數不一致,并及時更改,導致后續報關順利放行。運輸按照原計劃和時間順利啟動。
在運輸過程中,客戶代表及時反饋船舶動態,讓客戶了解船舶信息和預期到達時間,客戶非常認可齊邦國際物流客戶服務人員和客戶代表的工作能力,可以緊急客戶緊急,忙碌但不混亂,連接工作這與責任感和工作經驗是分不開的。